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我报了一个视频剪辑网课班,学了没几天想退课,对方不给退,咨询人员还把我拉黑了

吴亮律师2025-07-03杭州拱墅区律师

您咨询的退课退款问题,根据《中华人民共和国合同法》及相关消费者权益保护法规,您与视频剪辑网课班之间应存在服务合同关系。若合同或相关法规未明确规定不得退课,且您的情况不属于无正当理由退学,您有权要求退课并协商退款事宜。特别是若机构存在违约行为或未能提供承诺的服务质量,您更有理由要求退款。法律依据为《合同法》第九十四条关于合同解除的规定及消费者权益保护法的相关规定。
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若您决定通过法律途径解决退课退款问题,可尝试以下步骤:1.收集证据,包括报名合同、付款记录、沟通记录等,证明您的权益受损;2.先尝试与教育主管部门或市场监督部门联系,进行投诉举报;3.若上述途径无果,可准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求机构履行合同或赔偿损失。
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从法律角度看,咨询人员将您拉黑的行为,若导致您无法正常沟通退课事宜,可能构成对您合法权益的侵害。特别是若该行为阻碍了您通过正当途径维护自身权益,您有权要求对方停止侵害并赔偿因此造成的损失。建议保留相关证据,必要时可寻求法律援助或提起诉讼。

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