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不小心在睡觉时买了盲盒,退款遇到问题怎么处

时间:2025-04-22|栏目:杭州拱墅区律师|
问题可解,依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货。商家不退款违反了消保规则,七天可退换。不及时处理可能导致权益受损,影响维权成功。
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常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或向工商部门投诉。选择时需考虑效率与效果,投诉能更快得到官方处理。
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可协商或投诉。具体操作:1.先与商家沟通,要求退款,记录对话信息;2.协商无果,拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3.或保留消费凭证,到工商部门投诉,要求介入处理。

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