收件人坚持要求支付200元，快递公司该如何应对

快递公司应与收件人协商，避免冲突。依据《快递暂行条例》，快递公司有义务保障用户权益，协商不成可投诉处理。不及时处理可能导致用户不满，影响公司声誉和业务。
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常见处理方式为协商或投诉。若收件人要求不合理，快递公司应先尝试友好协商；协商无果时，可向邮政管理部门投诉，以维护公司合法权益。
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协商或投诉。具体操作：1.尝试与收件人沟通，解释费用标准，寻求理解；2.若协商不成，记录对话内容，作为投诉证据；3.向邮政管理部门提交投诉，附上相关证据，等待处理结果。