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商家却拒绝退费,我该如何操作?

吴亮律师2025-07-09杭州拱墅区律师

您可以先与商家协商退费,协商无果可依法维权。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,商家拒绝退费构成违约或欺诈,您有权要求赔偿损失。若不及时处理,可能导致您的经济损失无法挽回,且可能影响您的合法权益保护。
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对商家拒退学费,您可选择协商、投诉或起诉处理。优先尝试与商家友好协商;协商不成时,向消协投诉或向法院起诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择处理方式时,需考虑效率与成本,以及证据是否充分。
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商家拒退学费,应这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退费意愿,争取和解。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或相关部门投诉,请求介入调解。3.起诉:若投诉无效,收集证据,向法院提起诉讼,要求退费并赔偿损失。操作时需注意保留证据,如交易记录、聊天记录等,以便维权时使用。

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