您可在购买平台的“我的订单”中查询订单及产品信息。分析：从法律角度看，您在购买产品时与平台或商家建立了买卖合同关系，平台或商家有义务提供订单及产品信息的查询途径。通常，这些信息会在购买平台的个人账户页面下的“我的订单”或类似选项中展示。提醒：若您在平台上无法找到订单页面或产品信息，且经过多次尝试和搜索仍无果，可能表明平台或商家存在管理问题或故意隐瞒，此时应及时联系平台客服或寻求消费者权益保护机构的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.平台内查询：-登录购买平台，进入个人账户页面。-点击“我的订单”或类似选项，查看订单列表。-在订单列表中找到对应订单，点击进入订单详情页面。-在订单详情页面中查看产品信息，包括商品名称、规格、数量、价格等。2.联系客服：-在购买平台内找到客服入口，如“在线客服”、“联系我们”等。-选择合适的客服渠道，如在线客服、电话客服、邮件客服等。-向客服说明问题，提供订单号、购买时间等相关信息，请求协助查询。3.投诉举报：-收集相关证据，如订单截图、聊天记录、付款凭证等。-向相关监管部门或消费者权益保护机构提交投诉举报材料。-等待监管部门或机构的调查和处理结果，必要时配合提供进一步信息。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式有：1.平台内查询：登录购买平台，进入个人账户，在“我的订单”等选项中寻找订单及产品信息。2.联系客服：若平台内查询无果，可尝试联系平台或商家的客服部门，寻求人工帮助。3.投诉举报：若平台或商家拒绝提供信息或处理不当，可向相关监管部门或消费者权益保护机构进行投诉举报。选择方式：根据问题的具体情况，若平台内查询便捷且信息准确，则优先选择此方式；若遇到查询困难或信息不准确，可及时联系客服；若平台或商家态度恶劣或处理不当，则考虑投诉举报。
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