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衣服掉色商家却不同意退换如何处理?

时间:2025-06-13|栏目:杭州拱墅区律师|
衣服掉色商家拒退换,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒不退换属违法行为。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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衣服掉色商家不退换,应这样处理:1.保留购物凭证,与商家协商退换;2.协商无果,向消费者协会投诉或申请调解;3.若金额较大,可直接起诉商家,寻求法律帮助;4.必要时,提请仲裁机构仲裁,维护自身权益。
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处理衣服掉色商家拒退换,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后考虑投诉或诉讼,依据情况选择最适合的方式。

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