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抖音买的东西退货包邮吗

时间:2025-06-22|栏目:杭州拱墅区律师|
抖音买的东西可以退货,且通常需买家承担运费。但根据《消费者权益保护法》,如商品存在质量问题,退货邮费应由卖家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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抖音购物退货常见方式有联系抖音客服、申请售后或电话退货。选择方式时,建议先尝试通过平台申请售后,若无果再联系客服或电话沟通,以确保权益得到快速处理。
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抖音退货需分情况。若商品无问题,买家承担运费退货;若商品有质量问题,依据《消法》,卖家应承担运费。操作:1.进入抖音“更多功能”;2.点击“订单”查看购买情况;3.选择“申请售后”或电话联系退货。确保权益,及时处理。

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