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商家保证金不足会退款吗

吴亮律师2025-07-20杭州拱墅区律师

商家保证金不足应退款。依据相关法律法规,商家应退还不足额的保证金。《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求商家退还多收的费用。若不退款,消费者可拨打12315投诉,12315将支持合理诉求,否则商家可能面临法律后果。
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应退款。具体操作:网络上购买的,直接申请退款;实体店交费的,先与商家友好协商,协商不成再投诉12315。不同情况下,均需保留好交易凭证,以便后续处理。
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常见的处理方式为直接申请退款或与商家协商。网络上购买的可直接申请退款;实体店交费的需与商家沟通协商。若商家拒绝退款,可选择向12315投诉,通过法律途径维护自身权益。

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