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抖音购物遭遇假货问题,我该如何做?

吴亮律师2025-08-09杭州拱墅区律师

抖音购物遇假货平台未处理,您应积极维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,平台若明知卖家侵权未采取措施,您可向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损,影响恶劣。
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抖音假货问题需维权。操作如下:1.先与卖家沟通,说明假货情况,要求处理;2.卖家不处理,联系抖音客服投诉,提供假货证据;3.若平台未给满意答复,拨打12315投诉,寻求消费者权益保护。
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抖音购物假货问题,常见处理方式为投诉卖家、联系抖音客服或拨打12315。选择时,先尝试与卖家沟通,无果后再考虑平台或权威机构介入。

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