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手机质量问题15天内可以退货吗

时间:2025-05-27|栏目:杭州拱墅区律师|
手机质量问题15天内一般不可直接退货,但可享受保修服务。依据《消费者权益保护法》,网购手机享受7天无理由退货,实体店则通常无此服务,若有质量问题,则依据相关规定享受7天退货,15天换货。不及时处理可能导致权益受损。
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手机质量问题处理:1. 网购情况下,7天内可申请无理由退货,依据平台规定操作即可。2. 实体店购买,应咨询店内规定,通常无7天无理由退货,但有质量问题可协商处理。3. 若手机存在质量问题且未过保修期,可联系店家或厂家进行维修或更换。
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手机质量问题处理方式:网购可直接申请7天无理由退货,实体店则需依据店家规定或协商处理,通常享受7天退货,15天换货服务。处理方式应视购买渠道(网购或实体店)及店家具体规定而定。

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