车贷已经还清11年了，工作人员说以前的资料太久了，不给我办理怎么办

可要求车管所提供拒绝办理的具体理由及法律依据。分析：根据法律规定，车贷还清后，车主有权要求解除抵押登记。车管所若以资料过久为由拒绝办理，需明确其法律依据。若无合理依据，其行为可能构成行政不作为。提醒：若车管所持续拒绝办理，且影响到车辆的正常使用或转让，问题已较为严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是向车管所提出书面申诉，要求其履行法定职责；二是提起行政诉讼，通过司法途径维护自身权益。选择建议：若认为车管所的拒绝理由不充分，可先尝试书面申诉。若申诉无果，再考虑提起行政诉讼。
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具体操作：1.书面申诉：准备详细的申诉材料，包括车贷还清证明、车辆登记证书、个人身份证明等，明确阐述车管所拒绝办理的理由不合理，要求其依法履行解压职责。2.行政诉讼：若书面申诉未获回应或处理结果不满意，可向当地法院提起行政诉讼。诉讼过程中，需提交充分的证据材料，证明车管所的行为构成行政不作为，并请求法院判令其履行解压职责。3.寻求法律援助：在整个过程中，如遇到法律难题或不确定如何操作，可随时寻求律师等法律专业人士的帮助，以确保自身权益得到有效维护。