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某某购物出现质量问题如何解决

吴亮律师2025-07-06杭州拱墅区律师

淘宝购物质量问题,卖家需负责退换货并担责。依据《消费者权益保护法》,卖家应保证商品质量,否则需承担相应责任。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,甚至导致法律纠纷。
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淘宝购物质量问题,常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与卖家协商,协商无果则向淘宝投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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淘宝购物遇问题,这样处理:1. 与卖家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向淘宝平台投诉,提供证据,请求介入处理;3. 仍无结果,拨打12315热线,或访问全国12315平台网站进行投诉;4. 必要时,准备材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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